ソリッドボイスの
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ソリッドボイスの8つの機能

ボイスメールを送る・聞く

ボイスメールを一斉送信

ボイスメールを転送

お知らせ機能

ボイスメールファイル
送信機能

EGプロファイル閲覧
（公開・非公開設定可）

オートログイン機能

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サービス

よくあるご質問

ソリッドボイスに関するよくあるご質問をまとめております。お問い合わせいただく前にご確認ください。

ソリッドボイスとは何ですか？

ソリッドボイスとは、電話機（固定電話・携帯電話）から手軽に操作する事ができる「Eメール」と「ボイスメール」の機能を複合した、ビジネスコミュニケーションツールです。

ＩＤまたはパスワードを忘れてしまった

ご契約版売店へご連絡ください。
ご本人確認後、ＩＤ番号の開示と
パスワードリセットまたはご利用案内を再度発行致します。

 

販売店の連絡先は販売店一覧でご確認ください。

パスワードを忘れてしまった（アプリ）

ソリッドボイスをオートログインで利用しているとパスワードが分からなくなる場合がございます。
そのような場合、電話からパスワードを再設定する事が可能です。

• ①ソリッドボイスへ電話をする
• ②「メインメニューです」のガイダンス後「9」を押す
• ③「各種設定です」のガイダンス後「42」を押す
• ④1～10桁のパスワードと「#」を入力します
• ⑤確認の為、再度パスワードと「#」を入力します
• ⑥「設定しました」のガイダンスで再設定完了です。
• ⑦設定したパスワードをアプリに入力してください。

 

※オートログインの利用もなくパスワードが分からない場合は、ご契約販売店へお問い合わせください。
　ご本人確認後、ＩＤ番号の開示とパスワードリセットまたはご利用案内を再度発行致します。

 

　販売店の連絡先は販売店一覧でご確認ください。

お支払日は何日になりますか？

• 1.口座振替をご利用のお客さま
  毎月8日（祝祭日の場合は翌営業日）に引き落としを行ないます。
  引き落とし日前日までに口座の確認をお願いいたします。

 

• 2.お振込をご利用のお客さま
  毎月10日（祝祭日の場合は翌営業日）に販売店指定の口座(請求書に記載)へお振込をお願い致します。
  尚、振り込み手数料はお客さまでご負担下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

アプリダウンロード

iPhoneをご利用のお客様

以下のリンクまたはQRコードからApp Storeにアクセスし
ダウンロードしてください。

Androidをご利用のお客様

以下のリンクまたはQRコードからGoogle Playにアクセスし
ダウンロードしてください。

※「SolidVoice」アプリはソリッドボイス会員向けボイスメールアプリです。
※同アプリは、iPhone(iPhone5、iOSバージョン8以降、iPod Touch、iPadを除く）、android(バージョン4.1.2以降）の端末に対応 しています(一部端末を除く)
※端末により表示崩れるなど正常に利用できない場合がございます。
※本アプリはパケット通信が発生しますので、パケット定額サービスにご加入のうえでのご利用をおすすめします。
※記載されている会社名、製品名またはサービス名は各社の商標または登録商標です。